摘要：本发明公开了一种电力服务热线质检抽样方法，包括：记录客户通过电力服务热线所办理的业务内容；对所述业务内容按照预设标准进行分类，得到不同的业务组；在指定的所述业务组中，按照预设规则抽取预设数量的业务样本，确定对应业务组的质检样本。本发明实施例改善了电力服务热线质检机制的均衡性和公平性，提高了质检质量，进而降低了电网公司人力成本、提高了电网公司的管理效率。本发明还公开了一种电力服务热线质检抽样系统，用于电力服务热线的质检抽样过程。

摘要：本发明公开了一种电力服务渠道分析方法，包括：记录客户使用不同电力服务渠道的次数；利用客户使用不同电力服务渠道的次数，根据偏离度公式计算电力服务渠道偏离度；根据所述电力服务渠道偏离度，确定客户偏好的电力服务渠道，其中，客户偏好的电力服务渠道为最大电力服务渠道偏离度值所对应的电力服务渠道。本发明实施例从客户使用电力服务渠道的偏好进行考虑，科学系统地利用记录的信息进行电力服务渠道分析，优化提升服务渠道能力，节约运行成本，提高运营效率，给客户提供了统一、高效、便捷的服务体验。本发明还公开了一种电力服务渠道分析系统

摘要：一种基于微信公众号的用户用电信息查询系统及其应用方法，包括用户微信端口、微信公众号服务器端口、线上云应用服务器、生产系统数据控制系统和生产系统数据控制系统端口，线上云应用服务器与用户微信端口、微信公众号服务器端口和生产系统数据控制系统端口相连，线上云应用服务器和生产系统数据控制系统相连，生产系统数据控制系统相连用于存储和查询生产系统数据控制系统内的用户用电信息。本发明可以实现停电信息查看、及时发布停电事件、服务评价等功能，实现停电信息可视化、信息交互一键通、客户服务及时响应。

摘要：本申请提供了一种高效畜牧粪便收集装置，涉及畜牧技术技术领域，包括承载各个结构的承载件、设置于承载件上表面的承重网以及固定连接于所述承载件一侧表面顶部的防护壳，所述承载件的内部设有抬升组件，所述承载件的一侧与所述防护壳的内部设有清理组件，所述承载件两侧表面的顶部均固定连接有喷射组件，本申请通过通过设置的抬升组件与喷射组件，实现了粪便的自动清理以及圈舍的打扫，从而有效避免粪便堆积以及粘连，进而导致粪便残留，继而产生恶劣的气味，导致圈舍环境被破坏，影响养殖环境的情况发生，解决了现有技术中粪便堆积以及粘连，进而导致粪便残留从而使得圈舍空气污染，继而造成畜牲感染生病的问题。

摘要：本发明公开了一种信息系统的压力测试方法及装置，其中，该方法包括：基于业务的特点选取系统压力点，系统压力点为针对业务进行对应操作的集中度高于预设值的时间段；针对系统压力点在真实环境下对信息系统进行压力测试，得到真实环境测试结果；判断真实环境测试结果是否符合预设要求，如果是，则确定该测试通过。由此，针对信息系统的系统压力点在真实环境下进行压力测试，不仅能够提高测试效率，而且能够有效的反映出信息系统的性能情况和业务承载能力，从而有效完成对于信息系统的测试。

摘要：本公开提供了使用荧光剂和大缀合物分析生物样品中的目标分析物的方法，所述大缀合物包含含有交联的聚合物或蛋白的核心、标签、特异性结合成员或其片段以及任选载体蛋白。还提供了在单一测定中使用微粒和包含不同荧光团标记物的检测缀合物分析生物样品中的两种或更多种目标分析物、获取微粒的透射光和荧光图像并使用定制的图像分析过程来分析获取的图像的方法。

摘要：本公开提供了使用荧光剂和大缀合物分析生物样品中的目标分析物的方法，所述大缀合物包含含有交联的聚合物或蛋白的核心、标签、特异性结合成员或其片段以及任选载体蛋白。还提供了在单一测定中使用微粒和包含不同荧光团标记物的检测缀合物分析生物样品中的两种或更多种目标分析物、获取微粒的透射光和荧光图像并使用定制的图像分析过程来分析获取的图像的方法。

摘要：本申请公开了一种电力营销业务监控方法及系统，其方法通过在营销业务系统中，通过自动监控受理环节是否超时或即将超时，相比于人工监控，提高了处理效率，同时，通过受理地域级别区分地市受理和省级受理，当切换至省级受理时，可以在客服平台调取地市相关联的工单，并当省级超时时限确定工单超时，则将工单标记为超时工单，当确定未超时，则通过地市级的个性化设定即将超时时限判断工单处理是否即将超时，从而增加地市自主的个性化时限阈值设置，同时，将所有超时工单和即将超时工单生成工单明细表，以统计超时工单和即将超时工单对应的数量和工单信息，从而对具体环节进行细分统计，并使得数据统一，提高了监控有效性。

摘要：本发明公开了一种重复电力客服工单的识别方法及系统，涉及供电企业客户服务系统技术领域。通过获取指定用户在预设时间范围内的客服工单，并基于文本识别计算任意两个诉求的相似度，将相似度满足预设阈值的诉求对应的客服工单作为重复诉求客服工单，进一步提取两张重复诉求客服工单建立时间间隔内的业务工单，通过构建客服工单与业务工单之间的信息关联矩阵，进一步基于所述信息关联矩阵判断所述两个重复诉求客服工单是否为重复客服工单。将业务工单与客服工单结合，解决了现有方法仅通过客服工单文本内容进行分析，造成重复客服工单识别准确率较差的技术问题。

摘要：本发明涉及电力业务监控技术领域，公开了一种电力系统客户停电业务的监控方法及系统，其方法通过根据预设的监控环节设置查询条件，基于电力营销系统，进行工单查询，得到相应的事件工单，并对所有事件工单进行筛选，得到停电事件工单，还对停电事件工单进行数据分析，得到相应的工单问题，将工单问题发送至指定终端进行催办，从而代替人工监控，提高停电业务的监控效率和准确性，且便于操作。