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发明专利:
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实用新型:
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外观设计:
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1:
[发明]
一种呼叫中心的通告方法及系统
申请号:
200810134578.0
公开号:CN101340494 主分类号:H04M3/51(2006.01)I
申请人:
华为技术有限公司
申请日:2008.07.29 公开日:2009.01.07
发明人:
高 卓
摘要:本发明实施例公开一种呼叫中心的通告方法及系统。解决了呼叫中心工作效率低的问题。该方法包括:呼叫中心建立与客户端的会话;查询话务员的状态信息,如果没有空闲话务员,则将该会话放入等待队列中排队等待分配空闲话务员;向等待队列中的会话对应的客户端同步播放广播媒体。本发明实施例采用广播的方式向部分或所有处于等待状态的会话中的客户端,提供同一内容的服务;相对于现有技术采用单播的方式,不需要分别向各个客户端重复播放同一内容,而处于等待状态的会话中的客户端获取到所需信息后退出呼叫中心,缓解了呼叫中心的排队压力,节省了会话中的客户端的等待时间,提高了呼叫中心的工作效率。
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2:
[发明]
一种无线链路失败的处理方法和设备
申请号:
201110092360.5
公开号:CN102143522A 主分类号:H04W24/04(2009.01)I
申请人:
电信科学技术研究院
申请日:2011.04.13 公开日:2011.08.03
发明人:
高卓
摘要:本发明公开了一种无线链路失败的处理方法和设备,该方法包括:网络侧通过预设第一周期请求终端发送上行信号,并进行第一信号质量检测;如果连续预设第一次数内检测到第一信号质量低于预设第一门限时,网络侧通过预设第二周期请求终端发送上行信号,并进行第二信号质量检测;如果根据第二信号质量确定所述终端的上行无线链路恢复失败时,网络侧释放所述上行无线链路对应的网络资源。本发明实施例中,网络侧通过主动请求终端发送上行信号,并进行信号质量检测,可准确获知终端的无线链路状态,解决了终端链路状态的判断问题,并可有效避免误判导致的错误操作,提升了系统的可靠性。
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3:
[发明]
一种资源的管理方法和设备
申请号:
201110093771.6
公开号:CN102123452A 主分类号:H04W28/16(2009.01)I
申请人:
电信科学技术研究院
申请日:2011.04.14 公开日:2011.07.13
发明人:
高卓
摘要:本发明公开了一种资源的管理方法和设备,该方法包括:根据当前可用资源状态和/或用户链路状态判断是否释放为用户预留的资源;如果是,则释放为用户预留的资源。本发明实施例中,通过综合考虑用户的激活状态、当前可用资源状态和用户链路状态,在当前可用资源允许的条件下,即使用户处于非激活状态,只要其链路正常就不删除连接,在不影响系统资源效率的前提下,最大限度地保证了用户体验。
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4:
[发明]
一种资源分配的方法、系统和装置
申请号:
201010175402.7
公开号:CN102244932A 主分类号:H04W72/08(2009.01)I
申请人:
电信科学技术研究院
申请日:2010.05.12 公开日:2011.11.16
发明人:
高卓
摘要:本发明实施例涉及无线通信技术领域,特别涉及一种资源分配的方法、系统和装置,用以解决现有技术中存在的按照业务特征分配资源的方式,会造成终端数据收发失败和切换失败的概率比较高的问题。本发明实施例的方法包括:确定小区中终端的信道质量参数值;将确定的信道质量参数值和资源分配门限值进行比较,根据比较结果,确定是否为小区中的终端分配半持续调度资源。采用本发明实施例的方法能够降低终端数据收发失败和切换失败的概率。
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5:
[发明]
彩色滤色膜、彩色滤色膜显示单元及其阵列结构
申请号:
201210245141.0
公开号:CN103529586A 主分类号:G02F1/1335(2006.01)I
申请人:
TCL集团股份有限公司
申请日:2012.07.16 公开日:2014.01.22
发明人:
高卓
摘要:本发明公开了一种彩色滤色膜、彩色滤色膜显示单元及其阵列结构,显示单元包括呈2×2矩阵排列的两个横向像素单元和两个纵向像素单元,每行列均布置一个横向像素单元和一个纵向像素单元;横向像素单元包括左右排列的红、绿两种颜色子像素,纵向像素单元包括上下排列的除三原色之外的第四种颜色子像素和蓝色。彩色滤色膜阵列结构则由显示单元组成矩阵构成,彩色滤色膜上布置有该彩色滤色膜阵列结构。本发明提供的四基色子像素显示单元结构能够有效提高分辨率,在三原色的基础上增加第四种颜色的子像素提高了显示色域,使显示色彩更加丰富。
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6:
[发明]
实现分布式呼叫中心的方法和分布式呼叫中心及相关装置
申请号:
201310629198.5
公开号:CN104683608A 主分类号:
申请人:
华为技术有限公司
申请日:2013.11.29 公开日:2015.06.03
发明人:
高卓
摘要:本发明公开了实现分布式呼叫中心的方法和分布式呼叫中心及相关装置,装置包括坐席终端和公共域服务器。坐席终端可包括:注册模块,用于向公共域服务器发送注册申请,将坐席终端注册成为坐席,并接收公共域服务器返回的坐席标识;坐席节点模块,用于向公共域服务器发送加入请求,所述加入请求包括坐席标识和第一虚拟呼叫中心的标识,接收公共域服务器返回的第一虚拟呼叫中心的签入授权码,利用签入授权码签入第一虚拟呼叫中心,使坐席终端成为第一虚拟呼叫中心的坐席节点。本发明技术方案中多个坐席终端可以组织成一个分布式呼叫中心,在运行中不需要服务端,不需要中心机房,架构简单,容易实现。
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7:
[发明]
梯形像素Bank结构和OLED器件的制备方法
申请号:
201510500571.6
公开号:CN105070685A 主分类号:
申请人:
TCL集团股份有限公司
申请日:2015.08.14 公开日:2015.11.18
发明人:
高卓
摘要:本发明适用于印刷显示技术领域,分别提供了梯形像素Bank结构和OLED器件的制备方法。所述梯形像素Bank结构的制备方法包括:提供一TFT背板,在所述TFT背板的电极上制备Bank层,对所述Bank层依次进行两次曝光、显影和刻蚀处理,形成倒梯形像素区域,得到具有梯形Bank的梯形像素Bank结构。本发明提供的梯形像素Bank结构的制备方法,能有效补偿显影液、刻蚀液对像素Bank的横向侵蚀作用,克服了因Bank底部的过刻蚀对器件像素均匀性造成的影响;同时,采用先聚光再扫描式曝光的方式对正性Bank材料进行曝光处理,可以提高显示器件的像素精度,进而提高印刷显示器件的分辨率。
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8:
[发明]
像素界定层结构和OLED器件的制备方法
申请号:
201510505001.6
公开号:CN105070651A 主分类号:
申请人:
TCL集团股份有限公司
申请日:2015.08.17 公开日:2015.11.18
发明人:
高卓
摘要:本发明适用于印刷显示技术领域,分别提供了一种像素界定层结构和OLED器件的制备方法。所述像素界定层结构的制备方法,包括以下步骤:提供一TFT背板,在所述TFT背板的阳极上涂覆负性光刻胶层;对所述负性光刻胶层依次进行前烘、压印、后烘处理,得到表面具有凹型压印图案的负性光刻胶层;将掩膜板固定在所述负性光刻胶层上,并使得所述掩膜板的透光通道置于所述凹型压印图案的正上方,使得经过所述透光通道的光线通过所述凹型压印图案进入所述负性光刻胶层,依次进行曝光、显影和刻蚀处理,得到倒梯形像素区域的梯形像素界定层结构,其中,所述掩膜板的透光通道尺寸不大于所述凹型压印图案的尺寸。
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9:
[发明]
一种复合膜结构聚合物柔性基板及其制作方法
申请号:
201510389442.4
公开号:CN105140393A 主分类号:
申请人:
TCL集团股份有限公司
申请日:2015.07.06 公开日:2015.12.09
发明人:
高卓
摘要:本发明公开一种复合膜结构聚合物柔性基板及其制作方法,通过对载体基板进行表面处理;在载体基板表面涂覆框架层材料,固化形成框架层主体;在所述框架层主体上制作框架层图案凹槽结构;向所述框架层图案凹槽结构填充溶液型吸气剂,并干燥处理,形成框架层;在所述框架层上涂覆聚合物溶液,干燥处理形成聚合物基板层,并激活溶液型吸气剂的吸气能力;将聚合物基板层和框架层从载体基板上剥离下来,得到复合膜结构聚合物柔性基板;大大提高了柔性基板的水氧阻隔能力。
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10:
[发明]
一种柔性AMOLED显示器件及其制备方法
申请号:
201410343399.3
公开号:CN105280841A 主分类号:
申请人:
TCL集团股份有限公司
申请日:2014.07.18 公开日:2016.01.27
发明人:
高卓
摘要:本发明公开一种柔性AMOLED显示器件及其制备方法,该方法为:A、将聚酰亚胺溶液涂覆在基板上;B、将涂覆的聚酰亚胺溶液通过辐射固化成膜,并利用掩膜板对基板四周的薄膜进行二次辐射固化;C、在未经二次辐射固化的薄膜上采用高温工艺制备AMOLED器件;D、将封装膜贴覆在基板上,使薄膜与封装膜粘结,形成器件封装结构;E、通过切割将柔性器件与载体基板剥离。本发明结合狭缝涂覆和刮涂方式优点,提高了薄膜均匀性,减小薄膜污染;采用红外辐射固化成膜,避免了薄膜残留应力问题。另外,增强柔性衬底四周与基板的粘接力保证了AMOLED器件制备流程中各步骤不会造成薄膜起泡、剥落等问题,实现了柔性器件与基板轻松剥离。
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