摘要：本发明涉及安全监控中关于客流量分析的图像处理技术领域，具体提供一种基于头肩检测的客流量分析方法、系统及装置，旨在解决现有客流量监测方法准确性不足的问题。为此，本发明的方法包括下列步骤：对客流人群视频中每帧图像数据进行头肩检测；在每帧图像数据中确定感兴趣区域ROI并判断头肩检测框是否在所述ROI内；分析在所述ROI内的头肩检测框的特征信息，并将连续帧之间的在所述ROI内的头肩检测框的特征信息进行匹配，若匹配成功则确定进行匹配的头肩检测框属于同一目标，并输出其跟踪结果信息；根据跟踪结果信息进行客流统计。在采用上述方法的情况下，本发明提高了监控图像处理分析的效率和准确性，极大地提高了客流统计的效率和准确率。